重生之向老实人宣战

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536.黄铮的应对之策

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“拼乐园的成长,是移动互联网第三波人口红利的必然结果。”

说到这一点,黄铮无比自信。

第三波人群主要来自三四五线城镇人口,数目有五六亿之多,他们崛起的主要原因是微信,以及红包带来的移动支付。

并且,这波用户更多来自家庭,相比前两波用户,他们承担了中国主流消费的下一步走向。

企鹅觉得,没有了微信,很多人会放弃拼乐园,转投其他电商平台。

但对于三四五线人口而言,即使微信全面封杀拼乐园,一时间他们也无法找到取代拼乐园的下一个电商平台。

拼乐园在这不到三年的时间,已经建立起了自己的护城河。

这或许是淘宝没能抓住机会的原因——独家社交工具的缺失和支付宝使用门槛。

此外,在供给端,同时期淘宝去低端化进程加快,淘宝开始降低对低质量、低价大众商品的流量支持。

“顾总,淘宝有800万商家,能获得有效订单的不足一半。现在来看,出口转内销大潮带来的大量社会过剩产能急需释放,拼乐园就算失去了微信,也依然会成为商家眼中值得一试的平台之一。”

“在新的环境下,消费者需要有一种新的消费场景。”

黄铮续上一杯茶。

顾允点了点头,自打创业开始,两人之间经常会有这种关于未来的讨论。

最初是借助微信场景拼团——这也是拼乐园在短时间内形成传播裂变,用户获取成本非常低的原因。

之后拼乐园迅速进入第一个上升期,创业初期到一个完整年,其单月成交额迅速突破1000万元的大门槛,付费用户突破2000万。

但进入2013年后,拼团阶段性红利已过,很难再达到类似的引爆效果。

“之所以,企鹅有恃无恐用微信来威胁我们,是因为外界将拼乐园当作拼团工具去研究,复制低价、复制拼团。”

“看来他们注定要失望了。”

外界的定义并不准确,忽视了作为产品的拼乐园,以及作为重生者和顶级创业者的创始二人组极其了解人性。

拼乐园的产品使命是“多实惠、多乐趣”,正好对应了人类的物质和精神需求。

这是抛开微信流量因素的第二阶段,拼乐园能够保持更快增速的原因。

同样是低价拼团产品,拼乐园让用户感觉“买到就是赚到”。

这源自拼乐园对性价比定义极其微妙。

比如拼乐园上架的第一款商品,是1元秒杀乐事薯片。

明明如此低价,却曾经收到过消费者投诉。

“虽然只有一块钱,薯片寄过去碎了不能吃了,消费者就会觉得没占到便宜,说你是骗人的;但只要还有一半能吃,他就会觉得值得。”

黄铮和顾允讲起了,他母亲在拼乐园上的消费。

花10块钱买了9个芒果,2个是坏的。

阿姨前来对黄铮抱怨,但再下单还是选择了拼乐园。

“10块能买到7个好芒果,那也不亏。”

在内部,这个产品运营原则被解读为“让用户觉得占便宜”。

而这,就是顾允和黄铮提前布局,对抗微信流量平台垄断,试图走出自己新路子的核心举措。

可以看到,拼乐园做了大量分红包、抽奖、砍价等运营活动,持续刺激用户各种消费欲望——冲动消费、发泄消费、理性消费、攀比消费等,最终达成购买。

“我们现在,给用户一种不点进去、不买就亏了的感觉。”

因此,即使面对差异化竞争和平台流量断崖式下跌的危机,拼乐园依然有着能吸引消费者不断回来的能力。

“上次你说了微信这个问题后,我们把App优化了整整三轮,就等这一刻。”

黄铮笑着点开下一张图,那是他独自操刀的新项目,优化拼乐园App。

图中显示,拼乐园已经进入新的发展阶段,在微信生态外有了独立的位置。

一个月均日活千万级、首周装机留存60%左右的App——拼乐园。

“自从专心在App上之后,我发现根本就不存在社交电商,这是个伪概念。”

黄铮笑道。

社交拼团,核心是希望构建“人以群分”,它应视为了解用户的窗口,而非被看成一次点击、一个增长手段,这是拼乐园在早期跑出来的核心原因。

而当对用户充分了解后,平台就给用户推送最适合他的商品,App是用户能实现此目的的平台,因此微信不是唯一、终极的场景。

这是外界很少察觉的。

因为企鹅一直以来,并未给拼乐园开设入口。

从诞生于微信开始,拼乐园与微信的关系更像是一场“猫鼠游戏”。

拼乐园需要微信,微信是一个可以触达用户、了解用户的窗口。

微信也需要拼乐园,在社交电商打法初期,拼乐园曾作为官方示例,对外展示了社交电商的势能,也吸引了一大批人加入微信生态体系。

但当拼乐园发展到一定规模后,平衡出现了微妙的变化。

交易过分依赖微信社交场景,会让拼乐园失去部分主导权。

诉讼事件之前,拼乐园就已经正在利用如“App点评返红包”之类的运营手段,鼓励人们更多去App停留,甚至不用分享,直接在App里拼团。

“你看,根据数据显示,我们拼乐园App的渗透率,从年均1%左右,提升到11月的19.37%。”

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